近日，銅川市委、市政府對(duì)2014年全市信訪工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰，公司被授予2014年全市信訪工作先進(jìn)單位殊榮。
去年以來(lái)，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)中、省、市和陜煤化集團(tuán)關(guān)于信訪工作的決策部署，切實(shí)對(duì)照《信訪條例》，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的工作原則，圍繞“把矛盾化解在基層、把問(wèn)題解決在單位”的工作思路，通過(guò)進(jìn)一步構(gòu)建“領(lǐng)導(dǎo)掛帥、涉訪部門(mén)、涉訪單位聯(lián)合協(xié)作和推行“一站式”信訪接待工作機(jī)制，通過(guò)認(rèn)真落實(shí)依法信訪和人本管理的理念，綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、疏導(dǎo)、協(xié)商、調(diào)解等辦法, 以矛盾排查為先導(dǎo)，以源頭預(yù)防為重點(diǎn)，以化解糾紛為手段，切實(shí)突出維護(hù)礦區(qū)穩(wěn)定、服務(wù)企業(yè)發(fā)展這一主題，強(qiáng)化責(zé)任，細(xì)化措施，狠抓落實(shí)，并深入開(kāi)展了持續(xù)規(guī)范信訪行為、規(guī)范信訪秩序“兩規(guī)范”宣傳教育、“信訪法治建設(shè)年”和創(chuàng)建“三無(wú)”單位等活動(dòng)，積極落實(shí)了重大事項(xiàng)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、季度信訪穩(wěn)定工作會(huì)議、集團(tuán)公司駐銅單位信訪穩(wěn)定聯(lián)系會(huì)議等制度，全面推行了依法信訪、源頭預(yù)防、矛盾排查、積案化解、穩(wěn)控重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、緊抓敏感時(shí)期的聯(lián)合接訪、約訪、下訪、領(lǐng)導(dǎo)包案、強(qiáng)化督導(dǎo)和協(xié)調(diào)解決跨單位、跨部門(mén)信訪問(wèn)題等系列舉措，在對(duì)矛盾糾紛超前排查、超前研判、超前防范的良好氛圍中，切實(shí)做到了訴求合理的解決到位，訴求無(wú)理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理到位，全年共辦理上級(jí)交辦的案件37件，辦結(jié)率達(dá)到100%；累計(jì)排查不穩(wěn)定因素62條，化解45條，穩(wěn)控17條；全公司年度累計(jì)接訪97批，解決問(wèn)題84條，穩(wěn)控13條，通過(guò)扎實(shí)細(xì)致地工作，妥善處理和化解了一批信訪疑難問(wèn)題和影響礦區(qū)穩(wěn)定的矛盾，圓滿(mǎn)完成了中央、省、市有關(guān)重要會(huì)議和重大活動(dòng)期間的信訪維穩(wěn)工作任務(wù)，依法維護(hù)了職工的合法權(quán)益，有力促進(jìn)礦區(qū)和諧穩(wěn)定，為構(gòu)建安全穩(wěn)定和諧礦區(qū)作出了積極貢獻(xiàn)，并于近日被銅川市委、市政府授予了2014年全市信訪工作先進(jìn)單位殊榮。
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