“回眸‘十一五’，再創(chuàng)新輝煌”系列訪(fǎng)談
編者按：我們即將告別“十一五”，邁入“十二五”。近年來(lái)，在礦業(yè)公司（局）黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全公司（局）各級(jí)組織和廣大干部職工以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全公司（局）各項(xiàng)工作成績(jī)斐然。為了認(rèn)真總結(jié)“十一五”的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，由公司（局）直屬單位工委牽頭，聯(lián)合宣傳部和銅川礦工報(bào)對(duì)公司31個(gè)機(jī)關(guān)處室、部門(mén)進(jìn)行采訪(fǎng)，抒寫(xiě)激情華章，展示卓越成就。 銅川礦工報(bào)和局網(wǎng)站推出“回眸‘十一五’，再創(chuàng)新輝煌”欄目，突出宣傳報(bào)道“十一五”，尤其是今年以來(lái)全公司（局）所取得的成就和經(jīng)驗(yàn)，展望“十二五”發(fā)展的美好藍(lán)圖。
在即將過(guò)去的“十一五”期間，公司信訪(fǎng)工作在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“穩(wěn)定高于一切”的理念，緊緊圍繞穩(wěn)定工作“零”目標(biāo)，學(xué)習(xí)貫徹《信訪(fǎng)條例》，健全信訪(fǎng)工作機(jī)制，強(qiáng)化信訪(fǎng)工作職能，落實(shí)穩(wěn)定責(zé)任，堅(jiān)持定期開(kāi)展矛盾糾紛排查，堅(jiān)持信訪(fǎng)工作日制度，不斷完善干部接訪(fǎng)下訪(fǎng)約訪(fǎng)活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)重信重訪(fǎng)專(zhuān)項(xiàng)治理，積極穩(wěn)妥化解群體性矛盾，努力解決信訪(fǎng)疑難問(wèn)題，維護(hù)信訪(fǎng)人的合法權(quán)益，保護(hù)職工群眾的利益不受侵害。五年來(lái)，全公司信訪(fǎng)總量逐年下降，信訪(fǎng)穩(wěn)定工作取得了前所未有的進(jìn)步。公司信訪(fǎng)處連續(xù)多年被陜煤化集團(tuán)評(píng)為先進(jìn)集體。先后多次被市委市政府授予全市信訪(fǎng)工作先進(jìn)集體稱(chēng)號(hào)。
公司黨政重視責(zé)任落實(shí)。五年來(lái)，公司黨政組織確立了安全穩(wěn)定“雙零“目標(biāo)，把信訪(fǎng)穩(wěn)定工作同安全工作放在同等地位，同布署、同安排。堅(jiān)持每年召開(kāi)穩(wěn)定工作會(huì)議，總結(jié)、安排、部署信訪(fǎng)穩(wěn)定工作，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)與28個(gè)基層單位簽訂穩(wěn)定工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，把穩(wěn)定責(zé)任落到實(shí)處。堅(jiān)持每月召開(kāi)一次信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，每季度召開(kāi)一次信訪(fǎng)穩(wěn)定工作會(huì)，定期分析、研判、部署信訪(fǎng)穩(wěn)定工作，把信訪(fǎng)穩(wěn)定當(dāng)做大事來(lái)抓。
《信訪(fǎng)條例》貫徹效果顯著。公司與基層單位信訪(fǎng)部門(mén)認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《信訪(fǎng)條例》，開(kāi)辦了學(xué)習(xí)《信訪(fǎng)條例》專(zhuān)欄，舉辦了知識(shí)競(jìng)賽，普及了《信訪(fǎng)條例》知識(shí)。進(jìn)一步暢通信訪(fǎng)渠道，健全信訪(fǎng)接待制度，完善信訪(fǎng)接待室設(shè)施，規(guī)范職工群眾來(lái)訪(fǎng)、來(lái)信辦理程序和處置群體性集訪(fǎng)工作流程；各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)積極執(zhí)行信訪(fǎng)工作日制度，零距離與信訪(fǎng)人談心交流，化解矛盾，增加感情，凝聚人心、為推動(dòng)公司又好又快發(fā)展起到了積極的作用；加強(qiáng)信訪(fǎng)案件督查督辦，有效保護(hù)信訪(fǎng)人權(quán)益，維護(hù)信訪(fǎng)秩序。
信訪(fǎng)機(jī)制健全完善。五年來(lái)，公司信訪(fǎng)部門(mén)先后制定完善了《建立領(lǐng)導(dǎo)干部接訪(fǎng)下訪(fǎng)約訪(fǎng)職工群眾工作長(zhǎng)效機(jī)制》等31項(xiàng)信訪(fǎng)穩(wěn)定工作制度，健全了信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò)，制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，實(shí)施了重大事項(xiàng)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，從源頭上減少了不穩(wěn)定因素的產(chǎn)生。
信訪(fǎng)活動(dòng)廣泛開(kāi)展。相繼開(kāi)展了信訪(fǎng)接待室達(dá)標(biāo)活動(dòng)、重信重訪(fǎng)專(zhuān)項(xiàng)治理年活動(dòng)、矛盾糾紛排查活動(dòng)、信訪(fǎng)積案化解年活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)干部接訪(fǎng)約訪(fǎng)下訪(fǎng)活動(dòng)和創(chuàng)建“無(wú)赴省進(jìn)京非正常訪(fǎng)；無(wú)來(lái)公司、到市、赴省重復(fù)訪(fǎng)、集體訪(fǎng)；無(wú)一年以上信訪(fǎng)積案”單位活動(dòng)，促使了多層次、全方位化解矛盾能力的提高。
群體性矛盾化解有效。長(zhǎng)期影響公司穩(wěn)定的病亡遺屬、家屬臨時(shí)工、獨(dú)生子女父母退休5%養(yǎng)老金的待遇問(wèn)題，公司相關(guān)部門(mén)長(zhǎng)期不斷向上級(jí)機(jī)關(guān)反映，陪同信訪(fǎng)人代表走訪(fǎng)有關(guān)職能部門(mén)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，問(wèn)題得到了圓滿(mǎn)解決。原煤礦政策性破產(chǎn)一次性安置人員反映的問(wèn)題，在各級(jí)組織關(guān)注下，地方政府積極努力，解決了部分公益性崗位；企業(yè)肩負(fù)一定的社會(huì)責(zé)任，使這個(gè)群體理解社會(huì)關(guān)懷，在各自崗位上為社會(huì)積極奉獻(xiàn)，為礦區(qū)的穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
“十二五”期間，在公司黨政組織領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十七大、十七屆四、五中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)信訪(fǎng)穩(wěn)定工作，圍繞公司“十二五”規(guī)劃，大力宣傳公司“三大治企理念”，以建立礦區(qū)和諧穩(wěn)定為目標(biāo)。各單位各部門(mén)努力做好每一項(xiàng)工作，超前預(yù)測(cè)，從源頭上預(yù)防消除不穩(wěn)定因素發(fā)生；堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部信訪(fǎng)工作日制度，堅(jiān)持定期矛盾糾紛排查調(diào)處化解，堅(jiān)持重大事項(xiàng)進(jìn)行穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，下大力氣解決職工群眾合理訴求尤其是民生困難，從根本上減少信訪(fǎng)問(wèn)題；繼續(xù)開(kāi)展干部“三訪(fǎng)”活動(dòng)，加強(qiáng)信訪(fǎng)信息研判和信訪(fǎng)案件督查督辦，緊緊依靠廣大職工群眾做好信訪(fǎng)穩(wěn)定工作，使公司90%以上的單位建成“三無(wú)”單位，為加快建設(shè)安全、穩(wěn)定、充滿(mǎn)生機(jī)與活力的和諧礦區(qū)，為建設(shè)和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
編輯：劉孝文
