為進(jìn)一步提升項(xiàng)目部服務(wù)質(zhì)量，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，近日，華遠(yuǎn)項(xiàng)目部團(tuán)委在團(tuán)員青年中設(shè)立“青年志愿服務(wù)崗”，不斷增強(qiáng)廣大團(tuán)員青年崗位奉獻(xiàn)和服務(wù)意識，在項(xiàng)目部上下營造了“比、學(xué)、趕、超”的濃厚氛圍。
該項(xiàng)目部團(tuán)委經(jīng)過前期調(diào)研、考核，確定繡園管理中心、梅苑管理中心、華天管理中心三家單位的客服大廳為“青年志愿服務(wù)崗”設(shè)立點(diǎn)。為切實(shí)將志愿服務(wù)做好做扎實(shí)，在日常管理中，將采取集中學(xué)習(xí)與培訓(xùn)教育相結(jié)合的方式，組織青年客服人員學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)、政策及業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步提高青年員工的業(yè)務(wù)水平和綜合服務(wù)意識。通過“一張笑臉、一句問候”，切實(shí)履行好志愿服務(wù)崗工作職責(zé)，讓轄區(qū)住戶充分感受到項(xiàng)目部物業(yè)客服人員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
該項(xiàng)目部團(tuán)委還將不定期對“青年志愿服務(wù)崗”進(jìn)行考核，對發(fā)現(xiàn)履職不到位的客服人員及時調(diào)整更換，確保志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化。
