4月9日上午，華遠項目部梅樂園管理中心開展電梯困人故障應(yīng)急救援演練。有效預(yù)防、及時控制和消除突發(fā)事件的危害，切實提高管理中心職工抗擊突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
上午10點20分演練正式開始。演練乘客進入演練電梯轎廂內(nèi)。電梯維保人員設(shè)置故障造成電梯困人事故。監(jiān)控室接報后通過五方通話了解電梯困人發(fā)生地點、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方通過對講機向經(jīng)理和值班領(lǐng)導(dǎo)匯報，同時聯(lián)系客戶服務(wù)部人員、電梯維保人員、電梯管理員前往溝通和解救。
客戶服務(wù)部人員到場后，立即與被困乘客取得聯(lián)系，安撫乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。電梯維保員到場后，立即解救被困乘客，確保被困乘客安全。解救乘客之后，維保人員去機房排查電梯問題后，并及時處理故障點，恢復(fù)電梯運行。
通過電梯救援演練，進一步提升了干部職工應(yīng)對突發(fā)事件的能力，為確保轄區(qū)住戶安全、舒心奠定了堅實基礎(chǔ)。
